よくあるご質問
ギフトについて
Q.送り先が別(ギフト配送)の場合、納品書や金額がわかるものを入れないでほしいのですが
Q.送り先が別(ギフト配送)の場合、納品書や金額がわかるものを入れないでほしいのですが
商品配送先住所とご注文者様住所が異なる場合は、納品書などの金額がわかるものは同封しておりませんので、ご安心ください。
領収者や明細書が必要な場合は、発送完了後にご注文者様にPDFにて送信いたします。
Q.のしはつけてもらえますか?
お中元・お歳暮・御供・お誕生日のお祝い等、御用途に応じてお熨斗を無料サービス!
法人様名、連名も承ります。
熨斗は、基本的に商品の上に熨斗を添える簡易熨斗での対応となります。
Q.ラッピングしてもらえますか?
朝ごはん本舗では、エコ包装を推奨しています
理由としては、贈答用の過剰包装の場合、もらった方がダンボールや化粧箱、化粧箱の仕切り、緩衝材などを廃棄するのが大変だということ。
地域によっては、ダンボール等の資源ゴミや緩衝材等の燃えないゴミの日が少なく、ゴミ袋も有料のため、過剰包装は地球環境にもお財布にもやさしくないと考えているからです。
エコ包装とは贈答用の緩衝材を使用し、丁寧にラッピングいたします。
お誕生日祝や出産内祝いなどの慶事でのご利用の場合は、ピンクやオレンジ中心でラッピングし、お供えなどの仏事の場合は、ブルーや紫色中心でラッピングいたします。
<エコ包装の注意点>
手持ちされる方は、注意が必要です。
ダンボールに直接、送り状を貼ってお届けします。このため、先様へ手持ちされる方は、有料オプションにて「化粧箱入、外熨斗(+540円)」をご用意しております。
外のしの場合は、化粧箱を包装紙で包み、包装紙の上から熨斗をお付けして、化粧箱をダンボールまたは宅配袋に入れてお届けします。
Q.メッセージカード等はつけられますか
当店では、オリジナルのメッセージカード(+110円)やご希望の写真を使用した写真入りメッセージカード(+220円)を作成いたします。
これまで延べ5000件以上の方にご利用いただけます。
メッセージの文量や写真にあわせて一枚ずつ作成します。
文面からおじいちゃん、おばあちゃんなどへのプレゼントと推察できる場合は、ご高齢の方が読みやすいように文字のフォントや大きさにも気を配っています。
Q.子供の写真を使ってメッセージカードを作ってほしいのですが
デジカメ画像はもちろん、スマホ・携帯での写メでの作成も可能です。
ご注文後に当店より送付先のアドレスをお知らせ致しますので、ご使用をご希望のお写真とメッセージの文面をお知らせ下さいませ。
Q.メッセージカードの完成したものを見せていただく事はできますか
発送完了のメールを送信する際に、お客様サポート窓口にて御確認いただけます。
発送前にメッセージカードの仕上がりを確認することは基本的にお受けできませんので、何卒ご了承ください。
Q.送り先が30件以上あるのですが、パソコンでひとつずつ入力するのが大変なので、Excelで送り先を送ってもいいですか
はい、可能です。
発送先等の入力ミスを防ぐために、当店よりExcelのテンプレートをお送りいたします。
そのテンプレートに必要項目をご入力いただき、当店までメールにてお送りください。
Q.予算にあわせてつめ合わせていただけますか?
はい、喜んで承っております。
ご予算とお届け様のお好きな食べ物等を教えていただければ、当店スタッフが心をこめて対応させていただきます。
詳しくはこちらまでご連絡ください。